行业协会商会是联系政府、企业、市场的桥梁纽带，是经济建设和社会发展的重要力量，承担着反映行业诉求、加强行业自律、服务企业发展的重要职责。作为家电服务业行业协会，如何宣贯国家政策，引领行业发展?

中服协积极宣贯国家政策

近期，国务院政府主管部门密集出台家电以旧换新政策，各地方政府积极响应并制定符合本地方实际的实施方案，行业协会组织宣贯落实，推进家电以旧换新力度明显加大，成果正在逐步显现。

今年3月，中服协在冀启动2024年度京津冀首场家电焕新潮活动，焕新潮掀起史上更大规模家电以旧换新。中服协联合美的、海尔、格力、海信、苏宁、京东、方太、华帝等会员企业，在京津冀地区开展家电以旧换新服务进社区、进商场、进平台等焕新潮活动40余场，让更多绿色智能家电和便民服务惠及千家万户。

中服协积极宣传，通过自主新闻宣传和接受媒体采访，确保政策信息广泛传播，深入人心，并激发社会各界，包括家电企业和消费者的积极参与。4月以来，中服协接受以新华社、人民日报、国际商报、中国电子报为代表的19家媒体采访，共计41次。通过媒体更加广泛的渠道和方式宣传国家政策，促使企业能够深入理解和准确把握政策精神，进而更好地加以落实。

近日，国家新一轮家电以旧换新补贴细则正式发布，家电企业积极响应国家政策号召，开展家电以旧换新活动。在国家补贴的基础上，海尔智家共有3大品牌、8大品类、2000+款产品参与以旧换新，至高补贴20%；格力以旧换新重磅升级，六大品类单件至高补贴3000元；海信推出单台最高再补2000元的政策；美的另拿出80亿企业补贴，政企双减、补上加补；苏宁易购联合美的、海尔、海信、西门子、老板等百大品牌至高优惠40%，针对8大类产品推出超8500款符合要求的家电参与政府以旧换新活动。

中服协推动家电服务业高质量服务发展

在做好政策衔接、加强宣传引导的同时，引领家电服务业发展，中服协关注以下几个方面。

推动百强服务商带动千亿市场。中服协在全面实施家电服务业“局变全盘”发展战略过程中，依托中国家电服务商大会组织，积极推进“百带千”发展计划，取得了一定成果。

培育家电售后服务领跑企业。推动家电售后服务向专业化、标准化、便利化方向发展，更好满足消费者家电售后服务需求，加快恢复和扩大绿色智能家电消费。

推进标准化建设，提升行业企业竞争力。2023年，商务部批复中服协作为家电服务业标准化技术委员会秘书处单位，承担家电服务业标准化建设工作，今年组织起草《超期服役家电产品维修管理规范》、《家电收旧换新服务管理规范》两项标准。这不仅是国内市场需要，而且是国际市场需要，中服协要用长期发展的战略眼光，支持中国家电企业走出去，拓展海外服务市场。