中服协会长赵捷受邀出席2026年四川家电服务业发展大会并发表致辞
2026-06-2912
2026年6月27日，四川省家用电器服务协会第三届第一次会员代表大会暨2026年四川家电服务业发展大会在蓉城隆重举行。中国家用电器服务维修协会（以下简称中服协）会长赵捷受邀出席大会并发表致辞，与行业同仁共商家电服务业高质量服务发展大计。中服协会长赵捷表示，党中央、国务院将服务业提升至?建设现代化产业体系?和?中国式现代化?的战略高度，深入实施服务业扩能提质行动，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展，培育更多“中国服务”品牌，这为兼具生活与生产双重属性的家电服务业指明了方向。中服协紧跟国家发展战略，锚定家电服务业是现代服务业的重要组成部分发展方向，抓住“数智跃迁”与“服务质变”的战略窗口期与关键变革期，推动生活性服务业提质、生产性服务大力发展。在谈及行业发展态势时，会长赵捷表示，近年来在“以旧换新”等系列政策持续拉动下，家电服务业呈现稳健复苏与转型升级并重的良好态势。截至2026年6月20日，家电以旧换新量突破1.33亿台，带动销售4516.3亿元，行业总体规模近万亿元，服务收入及盈利增长已超越制造和销售环节。作为西部家电大省，四川省2025年消费品以旧换新申请量达1307万件，直接拉动消费超1665亿元，正加速向回收拆解、安装维修一体化延伸，迈向规范化、品牌化的高质量发展新阶段。针对家电服务业未来的发展路径，会长赵捷分享了中服协专家团队的两大核心预判：一是明确全屋智能系统、AI显示和服务机器人将成为拉动市场增长的三大新兴市场，推动家电市场从“重产品”向“重场景服务”裂变。2026年，中服协将重点关注增量市场中的全屋智能系统的高端化、去客厅化和厨电厨房生活场景、空气和水系统集成健康场景、适老化场景。家电产业成为新型经济体下的智能朝阳产业，家电服务业更是智能朝阳产业服务质变的新兴领域。二是重新定义、规划和发展服务，打破价值僵局。中服协宣贯商务部等3部门办公厅印发的《家电售后服务提升行动实施方案》，组织家电企业实施高质量售后服务135行动计划，都是重新定义、规划和发展服务的重要举措，是实现价值共创、主动预见和动态适配，重构服务在家电全生命周期中的成本优化与价值最大化的实践探索。
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