会员动态 | 今日正式实施！江苏地方标准，让家电回收更透明、更可靠
2026-03-106
来源：苏宁帮客
2026年2月6日，由江苏省商务厅提出，苏宁帮客、苏宁物流牵头，联合省质量和标准化研究院、省再生资源回收利用协会等单位起草的江苏省地方标准《DB32/T 5349—2026 废弃电器电子产品回收与利用服务规范》正式发布，3月6日起正式实施。该标准的落地，标志着江苏废弃电器电子产品回收利用行业迈入规范化、标准化新阶段，为以旧换新政策落地、绿色消费升级和循环经济发展筑牢制度基础。当前，全国废弃电器电子产品回收行业规模持续扩大，2025年回收量已突破2亿台，叠加“以旧换新”政策推进，行业规范化需求迫切。但行业长期存在回收标准不完善、服务水平参差不齐、消费者权益保障不足等痛点，此次标准的制定，既是对行业痛点的精准回应，也是落实江苏相关再生资源回收、以旧换新政策的重要举措。作为江苏地方行业准则，该标准以构建“全链条、可操作、强约束”的服务规范为核心，覆盖经营主体、回收服务、利用服务、信息管理与追溯、服务评价五大核心环节，形成全流程管理体系：明确经营主体的场地、人员、设备等基本资质；推行“互联网+回收”模式，保障用户隐私与回收便捷性；支持二手商品销售、寄售等多元化利用，完善售后投诉渠道；建立全流程信息追溯系统，实现回收、分拣、再利用全环节可查；常态化开展服务评价，持续优化行业服务水平。新标准的实施，正在让越来越多的消费者从“怕回收”转向“愿回收”。南京市民张女士的经历，正是标准落地见效的生动缩影。“以前处理旧家电，总担心回收方乱喊价，更怕个人信息泄露。”家住南京市秦淮区的张女士说道。3月6日，标准正式实施当天，她通过苏宁帮客预约了旧空调回收，成为新标准下的首批体验者：回收小哥统一着装、持证上岗，现场检测后报一口价。“从实施第一天就体验到新变化，这次以旧换新让我特别踏实。”张女士表示。此次标准的实施，将成为江苏“以旧换新”政策落地的重要支撑，通过规范回收流程、明确责任划分，提升消费者回收信任度，释放绿色消费潜力。同时，推动二手电器电子产品优质流通，让循环利用成为消费新选择，助力“双碳”目标实现。作为标准牵头单位，苏宁帮客、苏宁物流已在废弃电器电子产品回收利用领域积累丰富实践经验，通过“线上回收平台+线下网点”布局，提供上门回收、检测评估、二手交易等一站式服务，为标准制定提供了坚实实践基础。未来，苏宁将持续发挥行业引领作用，联合相关部门与行业主体做好标准宣贯与落地，推动行业向规范化、智能化、绿色化转型，让消费者在绿色消费中享有更清晰、可靠的权益保障。此次江苏地方标准的出台，不仅完善了本地再生资源回收利用体系，更打造了家电回收行业规范化发展的“江苏经验”，为全国循环经济体系建设注入新动能。02一图读懂《废弃电器电子产品回收与利用服务规范》
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