会员动态 | 电视“走”了二十里雪路，为了谁？——来自重百小哥的春节暖心送装
2026-01-284
来源：重百小哥
1月的重庆，寒风凛冽，山区飘起了罕见的雪花。距离春节只剩不到1个月，家住偏远农村的应老师却犯了愁——家里那台老电视屏幕突然坏了，眼看团圆时刻少了最重要的“年味窗口”。1月19日，应老师赶到重百电器万州店。店员得知他的困境，推荐了一台55寸电视，并为应老师开启国补“以旧换新”绿色通道，承诺春节前送到。1月21日，室外温度已降至2℃，天色渐暗，山路开始积雪。接到任务的重百小哥张师傅和李师傅毫不犹豫：“马上出发，不能让用户过年没电视看！”运送新电视的重百小哥服务车在蜿蜒山路上缓行，20公里路程平时只需半小时，这天却开了一个多小时。雪花扑打着挡风玻璃，两位师傅紧握方向盘，心里只惦记着：“应老师一定等急了。”抵达时，应老师看到满身雪花的两位师傅，又惊又喜：“这么冷的天，我以为要等到年后了！”两位师傅顾不上取暖，立即开工。抬设备、拆旧机、装新机、调试信号、讲解操作……冰冷的手指渐渐恢复了灵活。 “应老师，您试试遥控器。”不到一小时，新电视画面已清晰亮起。张师傅还细心调出春节节目单：“这个频道除夕有晚会，已经帮您收藏好了。”应老师握着师傅们冻得发红的手，眼眶湿润：“重百真是信得过的老品牌！”他执意要写感谢信，张师傅笑着摆摆手：“这是我们应该做的。您能好好过年，我们这趟就值了。” 风雪未停，返程的路依然寒冷，但两位师傅心中却暖意融融。对重百服务团队来说，这只是节前万千订单中的一个；对应老师一家而言，这却是在寒冬中准时抵达的年味——不仅是一台电视，更是一份超越期待的温度，一次用信任传递的暖意。风雪严寒中，重百小哥以20公里的雪路奔赴，诠释了“老品牌”的真正含义——不仅是生活品质的信赖，更是一份无论风雪、不论远近，始终将温暖与守候送入千家万户的服务初心。
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