会员动态 | 藏在工具包里的“分外事”—— 记重百小哥刘师傅一次特殊的洗衣机安装
2026-01-121
来源：重百小哥
“咚咚咚——”三声轻叩，不急不缓，在午后安静的楼道里格外清晰。门外，刘师傅微微侧身而立——这是重百小哥服务工程师的标准姿态，只为不给门内的您带来一丝唐突。一身深蓝工装平整服帖，肩头那只半旧的工具包，已陪他走进过上万户人家，连拉链头都磨出了温润的光。今天，他是来安装一台洗衣机的。可就像每一次上门那样，他带来的，从来不止于安装。文叔叔腿脚不便，儿女又在外地工作，家里堆着不少东西，走动都有些局促。刘师傅进门后，先利落地套上自备的鞋套，目光温和地扫了一圈，便留意到卫生间里预设的安装位置被杂物挡着。“叔叔，您坐着歇会儿，这儿我先收拾一下。”没等文叔叔开口，刘师傅已经轻手轻脚地挪开挡路的物件，顺手还把旁边散落的东西一一归整到位。安装过程中，刘师傅留意到老房子的水管接口已有些老化，螺纹处隐约可见水渍痕迹，存在漏水隐患。“叔叔，这个接口我帮您免费换个新的吧，不然以后容易渗水，地板和墙面都可能受影响。”他话音未落，已从工具包里取出崭新的配件，熟练地旋下旧的、缠好生料带、装上新的，动作一气呵成。安装、调试、擦拭机器、清理现场……原本四十分钟就能结束的活儿，刘师傅做足了一个多小时。“谢谢您啊刘师傅，没想到服务这么周到。”文叔叔连声道谢。刘师傅只是摆摆手，笑了笑：“应该的。您在重百买了电器，我们就负责让您用得舒心。”门轻轻合上。文叔叔望着眼前运转平顺、焕然一新的洗衣机，心里缓缓漾开一股暖意。他并不知道，刘师傅那只半旧的工具包里，常年备着各种螺丝、接头、垫片——它们不占地方，却总能在那些“本不归他管”的时刻，悄然解决一个家的不便。这样的时刻，在刘师傅的日常里并非第一次，也绝不会是最后一次。在重百，还有许多像刘师傅一样的服务工程师，他们用专业沉淀技术，以真心换安心，让每一次上门，从冰冷的电器安装，转化为有温度的生活守护。重百小哥服务，装好的不止是电器，更是长久陪伴您的安心。
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