中国家用电器服务维修协会在京召开七届七次会长办公会
2025-12-258
2025年12月23日，中国家用电器服务维修协会（以下简称中服协）在京召开七届七次会长办公会。会议由中服协会长赵捷主持，执行会长、副会长、秘书长出席会议。会长赵捷指出，当前家电服务业正站在“十五五”规划开局的关键节点，面临政策支持、消费升级、绿色转型与技术创新多重机遇。作为新任会长，他将带领中服协重点从四方面开展工作：一是构建优质高效的服务业新体系，锚定高质量服务发展方向，系统开展《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》课题研究及起草工作；二是把握“以旧换新”政策与AI技术融合机遇，推动服务向主动智能和场景化解决方案转型；三是聚焦标准体系建设、数字化售后转型及响应“以旧换新”政策三项重点，以服务驱动家电行业高质量发展；四是加强中服协自身建设，提升履职能力、文化凝聚力与智库功能，打造桥梁纽带与专业智库。赵捷强调，家电服务业正处于从“规模扩张”向“价值提升”转型的关键期，需保持战略定力、勇于创新，共同在“十五五”新征程中开创辉煌，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
按照中服协主要负责人述职评议制度，中服协会长、执行会长、副会长及秘书长分别就各自分管的工作进行了述职，总结了过去一年的成绩与不足，并提出了下一步的工作计划。述职过程严肃认真，体现了中服协领导班子的责任担当与务实作风。执行会长刘松对《2026年度中服协理事会工作要点》进行了解读说明。刘会长指出，2026年是“十五五”开局之年，中服协将围绕推动家电服务业高质量发展，重点做好以下工作：一是全面加强党的领导，充分发挥理事会主席团和理事会的作用，加强与政府主管部门的汇报沟通；二是启动并完成《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》的编写与发布，组织对未来十年行业发展战略的研讨，研究预判明年发展方向；三是持续推进标准化建设、售后服务提质及以旧换新“焕新潮”三大重点任务，包括制修订一批关键标准、深化“135行动计划”、强化人才与诚信建设，并积极宣贯政策以助力企业拓展市场。△执行会长刘松说明《2026年度中服协理事会工作要点》议题讨论环节，与会代表围绕三项议题展开了深入交流：一是对《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》提出建设性建议；二是探讨企业总部制定服务战略的重要性；三是对《2026年度中服协理事会工作要点》的意见和建议。讨论气氛热烈，观点鲜明，为中服协下一步政策建议与行业服务提供了重要参考。与会代表一致表示，将积极配合中服协各项工作，参与家电服务业标准化建设、家电售后服务提升行动、焕新潮等重点工作，共同推动家电服务业健康发展。大家认为，应进一步发挥中服协平台作用，加强行业协同，推动服务创新与标准化建设，助力家电服务业融入新质生产力发展格局。本次会长办公会系统梳理了中服协年度工作，凝聚了行业发展共识，明确了未来一段时间的工作重点。中服协将继续发挥桥梁纽带作用，推动家电服务业高质量服务发展。会议由中服协秘书处组织落实，各项议程圆满完成，达到了预期效果。本次会议与中服协七届八次理事（扩大）会暨七届六次常务理事会会议同期召开，进一步凝聚了家电服务业共识，明确了下一步发展方向。
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