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初探家电服务业新十年发展战略
2025-06-0649

6月24日，中国商业联合会以“融合共生，构建生活服务新生态”为主题的第十届中国生活服务业大会即将在上海举行。中国家用电器服务维修协会资深会长刘秀敏以其在生活服务业领域的卓越影响和贡献成就，发表《数智跃迁·服务质变·打破僵局》主题演讲。通过数智跃迁，实现服务质变，最终打破僵局，初探家电服务业新十年发展战略。

资深会长刘秀敏拟阐述在新发展时期，迎合新质生产力和高质量服务发展，以及数字化和智能化等新技术潮流，大力发展作为现代服务业重要组成部分的家电服务业；提出重新定义、规划和发展服务的意义，剖析深层次问题，战略定位和政策建议；介绍家电重点企业用户体验至上与场景化服务，经营模式可复制，用户所见即所得的创新成果。
大会邀请政府权威部门及行业专家学者剖析生活服务业现状及未来发展趋势，生活服务业增量空间的创新解法；分享家电、家政、文旅等服务业真知灼见，经验及创新举措，以切实推动我国生活服务行业新业态、新模式的发展进程，并实现以质量创新促进服务的场景再造、业务再造、管理再造，推动生活服务业价值链向高端延伸。



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