3月21日，海信集团在上海世博中心举办“此刻是我”2025世俱杯新品发布会。海信集团副总裁、智慧生活产业集群常务副总裁高玉玲，副总裁、家电集团总裁胡剑涌，视像科技公司总裁李炜等出席。中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏、副会长赵捷和秘书长王岩应邀出席。

海信集团在2025世俱杯新品发布会上宣布全面深化AI战略，推出多领域创新产品与技术解决方案。

海信集团副总裁高玉玲强调：“家电的本质是家，家的本质是爱”，世俱杯营销主题“此刻是我”，既是海信“有爱，科技也动情”品牌Slogan的具象表达，又是海信聚焦“人本科技”和“至臻品质”品牌升级的直接体现。2025年，海信集团全面深化AI战略，推出多领域创新产品与技术解决方案；在科技“温饱时代”，海信致力于用高质量的家电产品为亿万家庭带来满足、便利与欢乐，传递温暖与爱；AI大模型技术突破，迎来新一轮创新机会和投资热潮，海信坚定不移地推动AI战略，持续引领家电行业AI时代。

海信集团副总裁、海信家电集团总裁胡剑涌结合不同场景展示了海信家电家AI全场景技术解决方案的差异化优势：依托“海信星海大模型+DeepSeek+专家模型”的技术底座，海信空调、冰箱、洗衣机和厨房电器等白色家电新品，将全部标配海信AI智能体，形成AI感知、AI决策和人本交互三大AI能力，并构建起海信AI空气管家、AI美食管家和AI洗护管家三大专家模型。

针对世俱杯的观影体验升级，海信视像科技公司总裁李炜发布了采用RGB-MiniLED和MicroLED两大创新技术路线的超旗舰新品UX系列等显示领域的新品，可为用户带来顶级赛事的全新视听和交互体验，以技术创新引领大屏时代。他还表示：过去一年31万中国家庭选择了百吋电视，环比增长近3倍，海信系百吋电视的出货量份额高达58%。

中服协会长刘秀敏对2024年海信集团《全场景、强智能、年轻化》战略印象深刻，当年实现营收2143亿元。海信品牌焕新升级到“人本科技”和“至臻品质”战略是核心关键。赞助KPL赛事，移动电竞、战神系列提供更符合年轻人生活方式的场景体验是创新之举。2025年海信集团将科技温度融入家庭场景体现“家与爱”的本质，实现从“功能满足”向“情感共鸣”转型，探索“家电+服务”模式，拓展增长第二曲线。刘秀敏表示：海信集团在重构用户群体、重构品牌格局、重构家电产业生态，增量、存量转增量市场中必将占有重要的一席之地。

中服协副会长赵捷对海信集团始终围绕提升用户体验、强化技术支撑和深化售后服务网络的服务战略表示赞同。海信服务以“超长保障+全链路覆盖”为核心，通过差异化服务标准、智能化响应体系与数据驱动迭代三大维度，推动售后服务从单一维修向全生命周期管理转型，是家电服务业标杆企业。