李兵本想接水管灭火，却一直接不上，现场可用的只有一个水桶，李兵就跑进跑出，一桶接一桶地搬水，半个小时后把火扑灭，成功阻止火势，为老人避免了更大损失，也保障了周边住户的安全。
老人家非常感激，紧紧地拥抱李兵，给予他大大的赞：“感谢李师傅！多亏你来得及时，不然我和房子都危险了。”
对此，李兵憨厚地说，“当时没想太多，只是担心会有人受伤，会烧到其他住户，于是就赶紧过去灭火了。”
根据系统显示，去年一年，李兵共服务1400余名用户，零投诉。为致敬李兵英勇救人的精神，海尔智家各节点合计给予了5000元的正激励。
供稿：海尔智家