中国家用电器服务维修协会于1989年经民政部注册成立，是由从事家电产品服务维修的企事业单位、社会团体及个人自愿结成的行业性的全国性的非营利性的社会组织。

协会会员由从事家电生产、制造、经营、服务、安装、维修、回收再利用等业务的企业或组织机构，各地同业协会、学会，家电服务维修的相关监督管理、科研、教育、培训、检测、认证、传播媒体等单位和组织机构，家电服务维修的咨询、调查、中介等服务的单位，以及个人自愿组成。

协会的主要任务是：贯彻国家有关行业政策，推行国家和行业的规章、标准、规范；履行政府授权、委托的职能，协助政府部门加强行业监督；建立和完善行业自律机制，规范市场秩序，加强行业自律，引领行业健康有序发展；广泛联系国内外相关行业的企业、同业组织，发挥在政府、行业、企业及社会之间的桥梁和纽带作用，促进沟通、交流和协作；树立服务意识，突出服务特色。

协会的工作目标是：积极促进中国家用电子电器制造服务业产业化发展；促进服务向服务商转化；大力培育和发展服务商；大力支持、扶植中小服务维修企业建设和发展；加快建立系统化、规范化、专业化、社会化的中国家用电子电器服务市场新体系。